Dự kiến đến tháng 7/2023, Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu sẽ hoàn tất chuyển đổi 100% công tơ cơ sang công tơ điện tử, đáp ứng yêu cầu trong lộ trình chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng.
Theo số liệu của Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu (BRVT), hiện đơn vị đang quản lý 442.295 công tơ sử dụng điện của khách hàng. Thực hiện chỉ đạo của Tổng Công ty Điện lực miền Nam, Ban chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh, đến nay Công ty Điện lực BRVT đã triển khai lắp đặt hơn 397 nghìn công tơ điện tử, chiếm 90% tổng số công tơ đang hoạt động. TP. Vũng Tàu, TP. Bà Rịa, huyện Đất Đỏ, Long Điền và Côn Đảo là những địa phương đã hoàn thành 100% kế hoạch.
Trong khi đó, huyện Châu Đức sẽ là địa phương cuối cùng triển khai lộ trình chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2023 của Điện lực BRVT. Để đảm bảo yêu cầu và tiến độ hoàn thành việc chuyển đổi 100% công tơ cơ sang công tơ điện tử, Công ty Điện lực BRVT xác định sẽ tập trung toàn bộ nguồn lực, nhanh chóng thực hiện việc thay thế công tơ cơ sang công tơ điện tử cho hơn 65 nghìn khách hàng tại huyện Châu Đức.
Nhân viên điện lực TP. Vũng Tàu thay thế công tơ cơ sang công tơ điện tử cho khách hàng (Ảnh: baobariavungtau.com/)
Theo ông Trần Thanh Hải, Phó Giám đốc Công ty Điện lực BRVT, việc đẩy mạnh chuyển đổi công tơ cơ sang công tơ điện tử nhằm đảm bảo thực hiện đúng cam kết của đơn vị theo lộ trình chuyển đổi số của Tổng Công ty Điện lực miền Nam và Ban chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh BRVT. Đồng thời, quá trình số hóa công tơ còn giúp nâng cao độ tin cậy cung cấp điện và chất lượng dịch vụ khách hàng của đơn vị.
Trước đây, việc ghi chỉ số điện chỉ được thực hiện thủ công. Mỗi kỳ ghi chỉ số, nhân viên điện lực phải trực tiếp đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng để ghi chỉ số bằng cách đọc, chụp ảnh qua camera. Dữ liệu thu được sẽ truyền vào phần mềm máy tính bảng và cập nhật lên hệ thống thông tin quản lý khách hàng sử dụng điện. Tuy nhiên, khi chuyển từ công tơ cơ sang công tơ điện tử, quá trình trên sẽ được thực hiện hoàn toàn bằng công nghệ, giảm bớt áp lực công việc của người lao động.
“Công tơ điện tử giúp cải thiện sự minh bạch về số liệu và giao tiếp với khách hàng. Kết hợp với các ứng dụng chăm sóc khách hàng của ngành điện, công tơ điện tử sẽ cung cấp đầy đủ các thông tin, công cụ hỗ trợ để khách hàng tự kiểm tra, điều chỉnh việc sử dụng điện; góp phần giảm thiểu điện năng tổn thất, nâng cao hiệu quả sử dụng điện” - ông Hải cho biết thêm.
Đánh giá khả năng ứng dụng của công tơ điện tử, ông Nguyễn Văn Biên (Tp. Vũng Tàu) cho biết, từ khi thay thế công tơ cơ sang công tơ điện tử đã giúp gia đình ông chủ động hơn trong việc theo dõi và điều chỉnh sản lượng điện sử dụng.
Nếu như trước đây phải chờ tới cuối tháng nhận hóa đơn tiền điện để xem các chỉ số sử dụng điện thì hiện tại với công tơ điện tử, gia đình ông có thể kiểm tra sản lượng điện tiêu dùng hàng ngày mọi lúc mọi nơi. Quá trình kiểm tra được thực hiện trên ứng dụng với những thao tác đơn giản, giao diện dễ nhìn nên mọi đối tượng người dùng đều có thể tiếp cận và tra cứu thông tin.
Việc chuyển đổi công tơ cơ sang công tơ điện tử là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, hiện đại hóa ngành điện. Thực hiện chuyển đổi công tơ điện tử thành công sẽ giúp nâng cao hiệu quả cung cấp điện, chất lượng điện năng, đồng thời cải thiện khâu minh bạch số liệu và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Đối với nhiệm vụ này, Chính phủ đã ra Nghị quyết 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015, trong đó có chỉ đạo “ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai công tơ điện thông minh trong đo đếm điện năng từ xa (AMR), tiến tới xây dựng hệ thống đo đếm điện năng thông minh (AMI)”.
Quang Ngọc
