Với mục tiêu nâng cao sự hài lòng của khách hàng, thời gian qua Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc) đã đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng nhằm giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ điện do đơn vị cung cấp.
Hiện nay, Điện lực Vĩnh Phúc chỉ đứng sau các công ty viễn thông về chuyển đổi số. Hàng loạt công nghệ mới được Công ty này áp dụng tạo ra hiệu quả rất cao đối với công tác quản lý vận hành lưới điện và sản xuất kinh doanh.
Nhằm tăng năng suất lao động, ngăn ngừa sự cố, giảm tổn thất điện năng, đảm bảo cung cấp nguồn điện an toàn, liên tục phục vụ sản xuất kinh doanh và sinh hoạt của người dân, Công ty Điện lực Vĩnh Phúc đã áp dụng công nghệ sửa chữa điện nóng (hotline).