Với mục tiêu nâng cao sự hài lòng của khách hàng, thời gian qua Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc) đã đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng nhằm giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ điện do đơn vị cung cấp.
20 mô hình điểm phục vụ chuyển đổi số bao gồm mô hình triển khai dịch vụ công, công dân số, mô hình thanh toán không dùng tiền mặt, an sinh xã hội, ứng dụng VNeID, đào tạo online…
Thời gian qua, Công ty Điện lực (PC) Đắk Lắk đã từng bước hiện đại hóa, tạo sự công khai, minh bạch trong các dịch vụ điện; trong đó, việc thanh toán tiền điện được triển khai bằng nhiều hình thức giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn hình thức phù hợp.
Đây là thông tin được Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) công bố trong hội nghị “Tri ân các đối tác hợp tác thanh toán tiền điện và đối tác tài chính năm 2021”, diễn ra ngày 28/4 tại TP. Hồ Chí Minh.