Cách mạng công nghiệp 4.0 là từ khoá được xuất hiện ở khá nhiều nơi. Nó cũng là bài toán khó đặt ra nhiều thách thức đối với các tập đoàn kinh doanh. Nhận thấy được điều này, EVNNPT đã nhanh chóng đưa ra những chiến lược mới đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng công nghệ 4.0 vào hoạt động sản xuất kinh doanh.
CMCN 4.0 có ảnh hưởng trực tiếp và trước tiên đối với 3 công đoạn chính trong hoạt động của ngành điện đó là sản xuất điện năng, phân phối điện năng và kinh doanh/ dịch vụ khách hàng.
EVN sẽ nghiên cứu, ứng dụng mạnh mẽ, triệt để và hiệu quả công nghệ số, CNTT và tự động hóa với những công nghệ tiêu biểu như: IoT, Big data, AI, Blockchain và an ninh mạng.
Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội đã cho ra đời hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo trên ứng dụng Facebook Messenger và website: cskh.evnhanoi.com.vn.
Hai bên đã có những trao đổi liên quan đến lĩnh vực năng lượng tái tạo, công nghệ năng lượng sạch, tiết kiệm năng lượng và các giải pháp kỹ thuật số trong quản lý, vận hành lưới điện.
Tổng công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) phấn đấu trong năm 2016 hoàn thành mục tiêu 100% lưới điện 110 kV được điều khiển từ xa, trong đó 40% TBA vận hành không người trực.
