Với chủ đề "Chuyển đổi số trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam", dưới sự chỉ đạo của Công ty Điện lực Gia Lai, Điện lực Kbang đã triển khai ứng dụng hiệu quả chuyển đổi số vào hoạt động quản lý, sản xuất kinh doanh tại đơn vị.
Chủ động ứng dụng các phần mềm giám sát hệ thống đo đếm, năm 2020, Công ty điện lực (PC) Gia Lai đã thực hiện 105.063 lượt kiểm tra, phát hiện và xử lý 4.992 vụ vi phạm sử dụng điện, sản lượng điện truy thu trên 23.576 kWh, tương ứng với số tiền bồi thường hơn 1,3 tỷ đồng.
Trong năm 2020, Công ty Điện lực Gia Lai (PC Gia Lai) đã ứng dụng công nghệ sửa chữa nóng hotline không cắt điện trên lưới điện tỉnh Gia Lai, với hơn 700 lần công tác bảo trì, bảo dưỡng, xử lý sự cố trên lưới điện. Nhờ vậy đã giảm hơn 485 giờ gây mất điện cho khách hàng.
Hiện nay, 100% xã trên địa bàn tỉnh Gia Lai đạt tiêu chí về điện trong xây dựng nông thôn mới. Khách hàng dùng điện được hưởng dịch vụ chăm sóc tốt nhất nhờ sự quan tâm, tích cực ứng dụng công nghệ mới của Công ty Điện lực Gia Lai (PC Gia Lai).